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规范服务礼仪 关注客户体验 2017-03-22 /公司综合部

    根据中科服务公司的业务特点,为了进一步提升公司员工的服务水平与服务质量,改进客户体验,3月20日中科服务工会举办了“关注客户体验的服务礼仪培训”。

    本次培训特邀国家注册高级企业礼仪培训师、国家教育部认证高级礼仪培训师、北京市总工会师资库特邀师资杨礎伊主讲,围绕“服务仪态与客户体验”和“举止做派彰显职业化形象”两方面展开,采取互动练习式的教学方式,收到了较好的培训效果。

    公司董事长、党委书记赵红岩同志出席了此次培训,并希望参加培训人员能够将学到的礼仪知识应用到日常工作中,进一步提升公司的公众形象与服务质量。